BZH QUALITE Traitement de charpente, Traitement mérule, Traitement mur humide, Isolation intérieure, extérieur, Placo Lannion

Excellent!

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Entreprise contactée suite à un dégât des eaux ayant entrainé un problème de champignons. Prise de RV facile, ponctualité et de bons conseils pour poursuivre l'investigation. Merci , BZH QUALITE est à recommander.

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Incroyable de réactivité. Bravo. Pourtant situé dans le Cantal, les suites commerciales seront limitées. Mais votre empressement à répondre à ma préoccupation m'a vivement impressionné. Bonne continuation. Piérick Sécuteur

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Travail effectué avec beaucoup de rigueur et de professionnalisme et de l'écoute en partant de l'assistante de direction, au directeur Mr Kenny. Je remercie vivement toute l'équipe et je vous recommande à toutes les personnes qui peuvent avoir besoin de vos service.

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Prise de contact très agréable avec Virginie , rendez vous fixé rapidement et diagnostic pro avec Tom qui est de très bon conseil ! Je recommande

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Entreprise sérieuse. Commercial et techniciens compétents. Travaux réalisés dans les délais prévus et très satisfaisants pour l'ensemble de la réalisation. Nous sommes très contents et recommandons cette entreprise. Réalisation d'une VPS. Nous n'avons pas de photos.

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Après deux mois d'attente, plusieurs relances de ma part et une confirmation de leur venue qui traîne en longueur, BZH qualité me propose puis valide une date pour venir traiter un champignon lignivore (au niveau du sol) le 15 novembre 2024. Après 48 heures (passées à l'extérieur de chez moi et en ayant pris mes dispositions et le soin de quitter mon logement à la bonne date pour ne pas inhaler le produit comme c'était prévu), le lundi 18 novembre à 8h, j'ai eu la désagréable surprise de voir que RIEN avait été fait dans la maison et que personne de l'entreprise ne m'avait prévenue. En effet, les "gars" avaient simplement "oublié de passer" chez moi "malgré l'inscription dans le planning". Monsieur Kenny me présente alors ses plus plates excuses et propose cette fois-ci, que ce soit moi qui pose une date. BZH qualité intervient alors le jeudi 21 novembre (une bonne fois pour toute !). En rentrant chez moi le lundi 25 novembre, je découvre avec effroi qu'un trou (voir photo) de 1m de longueur sur 1m de hauteur avait été fait (découpes faites comme un bourrin, le minimum aurait été de découper le revêtement à la scie circulaire pour ne pas trop abîmer le mur), sans que je n'en sois avertie au préalable ! D'après monsieur Kenny que j'ai eu par téléphone, "c'était quand même assez logique !" puisque dans le devis était mentionné : "dépose des revêtements masquant les surfaces à traiter non adhérentes" (évidemment !). Je précise que monsieur Kenny était venu en août pour faire ce devis et qu'il n'a jamais fait mention oralement (l'ancienne propriétaire en est témoin) de ce qu'il se passerait, c'est-à-dire : péter l'isolation du mur et le revêtement. Bien sûr monsieur Kenny me dit que les retouches ne sont pas prises en charge ! Le minimum de correction aurait été de reconnaître ses torts et de proposer un geste commercial. Précisions au passage que la retouche du chaux-chanvre n'est pas possible car on ne peut jamais retrouver la couleur de départ). Merci BZH qualité !

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Entreprise très sérieuse et professionnelle. J'ai réalisé l'isolation des combles et une ITE avec elle et je suis très satisfaite des 2 prestations.

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